Caomeo.vn cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin mang tính riêng tư của Quý khách hàng. Vui lòng đọc kỹ “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu rõ hơn về các cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
Contents
Để tiếp cận và sử dụng một số dịch vụ tại Caomeo.vn, Quý khách có thể được yêu cầu đăng ký thông tin cá nhân. Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Caomeo.vn miễn trừ mọi trách nhiệm pháp lý liên quan đến tính trung thực của thông tin được khai báo.
Các dữ liệu thu thập bao gồm:
Thông tin định danh: Họ và tên, Email, Số điện thoại liên lạc, Địa chỉ giao hàng.
Dữ liệu truy cập hệ thống: Số lần viếng thăm website (số trang đã xem, số liên kết đã nhấn), loại trình duyệt sử dụng (Browser), ngôn ngữ, địa chỉ IP, thời gian truy cập và các địa chỉ điều hướng đến.
Caomeo.vn cam kết sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách đúng mục đích và hoàn toàn tuân thủ nội dung của Chính sách bảo mật này. Cụ thể, dữ liệu sẽ được sử dụng trong các trường hợp sau:
Xử lý giao dịch: Thực hiện cuộc gọi, gửi email hoặc tin nhắn để xác nhận đơn hàng, cập nhật trạng thái vận chuyển và xử lý các vấn đề hủy đơn (nếu có).
Chăm sóc khách hàng: Gửi thư ngỏ, thư cảm ơn; thực hiện các cuộc khảo sát ý kiến để cải thiện chất lượng dịch vụ; hỗ trợ giải quyết các khiếu nại.
Dịch vụ hậu mãi: Gửi thông tin kích hoạt, tra cứu bảo hành sản phẩm hoặc thông báo trao thưởng.
Truyền thông & Tiếp thị: Giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi từ Caomeo.vn.
Hỗ trợ tài chính: Cung cấp thông tin đến đối tác tài chính để tiếp nhận, thẩm định và phê duyệt hồ sơ mua hàng trả góp của Quý khách.
An ninh hệ thống: Xác minh các vấn đề kỹ thuật và bảo mật thông tin dữ liệu của khách hàng.
Nghĩa vụ pháp lý: Cung cấp dữ liệu theo yêu cầu bằng văn bản của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ an toàn và bảo mật trên hệ thống máy chủ của CÔNG TY CỔ PHẦN LITANDA VIỆT NAM. Thông tin sẽ được lưu trữ vô thời hạn cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ chính thức từ phía khách hàng.
Tên tổ chức: CÔNG TY CỔ PHẦN LITANDA VIỆT NAM
Địa chỉ: Số 21 Liền Kề 18 Lô B1.4 – Khu Đô Thị Thanh Hà – Xã Bình Minh – Hà Nội
Điện thoại: 0981.229.483
Email: caongualitanda@gmail.com
Hiện tại, website Caomeo.vn chưa tích hợp trang quản lý tài khoản cá nhân tự động cho người dùng. Do đó, Quý khách có thể thực hiện quyền kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình qua các kênh sau:
Hỗ trợ trực tiếp: Liên hệ Hotline 0981.229.483 . Nhân viên CSKH sẽ tiến hành xác minh danh tính theo quy trình bảo mật và hỗ trợ chỉnh sửa dữ liệu trên hệ thống.
Yêu cầu trực tuyến: Gửi phản hồi, bình luận hoặc góp ý trực tiếp trên hệ thống website Caomeo.vn. Ban quản trị sẽ liên hệ lại để xác nhận và tiến hành cập nhật thông tin theo yêu cầu.
Quyền của khách hàng: Quý khách có toàn quyền yêu cầu thay đổi, sửa đổi hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tuyệt đối: Caomeo.vn cam kết không bán, không chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp phục vụ mục đích tại Mục 2 (đơn vị vận chuyển, công ty tài chính duyệt trả góp, hãng trao thưởng) hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
An toàn hạ tầng mạng: Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp, tuân thủ các quy chuẩn kỹ thuật về an toàn thông tin mạng nhằm bảo vệ tối đa dữ liệu đã thu thập.
Lưu ý về sự cố an ninh: Trong trường hợp máy chủ lưu trữ bị tấn công bởi tin tặc (hacker) dẫn đến nguy cơ rò rỉ dữ liệu, Caomeo.vn sẽ ngay lập tức thông báo cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý, đồng thời gửi thông tin cảnh báo kịp thời đến Quý khách hàng.
